役立つ情報、教えます

来店時  固定客化

【新聞(ニュースレター)、小冊子、その業界の役立つ情報の提供】

定期的に新聞やニュースレターを作成し、お客様に飽きさせない工夫が大事です。 続きを読む »

ちょっとしたプレゼント

来店時 固定客化

お客様にお礼の気持ちをこめて、ちょっとしたものを差し上げるというのはどうでしょうか。

好評だったのは、温泉の素、バレンタインデーにはチョコレート、 続きを読む »

ビンゴ!

固定客化

前に、カレンダーをビンゴ表に見立て、来店日をチェックしていくと列が並ぶというビンゴのような戦術を行ったことがあります。

もちろん、縦でも横でも斜めでもかまいません。 続きを読む »

スタンプカードは顧客の囲い込みになっていない事実

固定客化

今では、どこのお店でも当たり前のようにスタンプカードやポイントカードがあります。

財布の中がカードでいっぱいという人も多いのではないでしょうか。 続きを読む »

回数券はファンサービス

固定客化

回数券は来店頻度を上げる戦術です。

個人的には、その日の実質の売り上げがわからなくなるので、あまり好きではないですが。 続きを読む »

リピート客を掘り起こそう

固定客化

昨今、新規さんを獲得するコストがバブル崩壊前と比べて10倍以上の差が出ているという試算があります。

つまり、以前は費用対効果が1000円で一人獲得できた時代から、

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コスプレは楽しいよ

固定客化

浴衣(コスプレ)で来たら割引デーというような、

お客様がひと手間かけて来店するというのは、ファンになった証拠です。 続きを読む »

お肉の日のようなダジャレって

固定客化

毎月29日はお肉の日なので割引というダジャレで特売を決めてるお店がありますよね。 続きを読む »

雨の日割引はやらない方が良い?

固定客化

雨の日は外に出づらいもの。

そこで、雨の日はポイント倍デーとしているお店を良く見かけます。 続きを読む »

ヒーロー作戦

来店時  固定客化

予約でたまに当たりを作る(100人目記念とか)

昔、ビックカメ○などで100人にひとりタダとかやっていますよね。 続きを読む »

次回の予約をとってって

固定客化

【帰り予約割】

お帰りの際に、次回の予約をとらせることで、リピート率がかなりアップします。 続きを読む »

定期的に来店してもらえば・・・

固定客化

朝割り(午前中の早い時間)、ゴゴイチ割(お昼)は、

とある整体院で好評を博している割引です。 続きを読む »