おもてなしの心と経費削減のバランス

東京ディズニーランドのエレクトリカルパレードってご存知ですか?

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ちょっとだけアイ・コンタクトをしてから話す

人と話す時は目を合わせましょうって、小さい頃、よく聞きましたよね。それは何故でしょうか?

お分かりですよね。 続きを読む »

本当にお客さんのためを思って施術・会話してみる

あなたは本当にお客様の為を思って接客していますか?

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接客は恋愛に似てるって

お客様に好かれるには何が大事でしょうか?
いきなり答えを言ってしまいますが、一番大事なのは、もちろん「気持ち」です。
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