売り上げが少ない月の集客方法

今回は、売り上げが少ない月の集客方法をお伝えします。

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接客は恋愛に似てるって

お客様に好かれるには何が大事でしょうか?
いきなり答えを言ってしまいますが、一番大事なのは、もちろん「気持ち」です。
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お客様は恋人です

新規客  固定客化

人間観察をしましょう。

お客様のことをもっと知りましょう。 続きを読む »

スクール、教室、開きませんか?

固定客化

いっそのことスクールを作ってしまいましょう。

もしくは、教室を開きませんか? 続きを読む »

価格の工夫  松竹梅の価格設定

新規客  来店時  固定客化

メニューには松竹梅を作るといいでしょう。

しかしながら、あまりにも金額が離れているとよくありません。 続きを読む »

名刺やショップカードは営業マン

来店時  固定客化

名刺サイズのカードはお財布の中に入れておきやすいので、 続きを読む »

アンケートのコツ

固定客化

お客様からアンケートを取り、経営に生かしましょう。

どのようなアンケートがいいのかというと、

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私は特別なの?カスタマイズ

来店時  固定客化

サービスをお客様別にカスタマイズできないものでしょうか。

重要なのは、「私だけ」ということです。 続きを読む »

インテリアにこだわる

来店時  固定客化

コンセプトや雰囲気を大事にしているお店なら、現実を想起させるものを置かない。

鏡、カレンダー、新聞は現実に引き戻すアイテムです。 続きを読む »

トイレはお店のもう一つの顔

来店時  固定客化

トイレも演出してくださいね。

そして、トイレに限ったことではないのですが、トイレは隅々まできれいにしてください。 続きを読む »

レオナルド・ダヴィンチ作戦

来店時  固定客化

天井を利用して、お店、個人をアピール

特に整体院などでは有効な作戦です。 続きを読む »

【大事】お客様は我慢している空調

来店時  固定客化

店舗を作る際に空気の流れがどのようになるか 続きを読む »