チラシの手渡しの配り方やコツ

新規客

配り方には注意が必要です。

道路を歩いている人の通行の邪魔になってはいけません。 続きを読む »

道路使用許可証って必要?

新規客

当然のことながら、新規のお客様は、お店のことを知らない方が多いですね。

例えご近所さんでも知らない人が多いのです。 続きを読む »

ちょっとしたプレゼント

来店時 固定客化

お客様にお礼の気持ちをこめて、ちょっとしたものを差し上げるというのはどうでしょうか。

好評だったのは、温泉の素、バレンタインデーにはチョコレート、 続きを読む »

ビンゴ!

固定客化

前に、カレンダーをビンゴ表に見立て、来店日をチェックしていくと列が並ぶというビンゴのような戦術を行ったことがあります。

もちろん、縦でも横でも斜めでもかまいません。 続きを読む »

スタンプカードは顧客の囲い込みになっていない事実

固定客化

今では、どこのお店でも当たり前のようにスタンプカードやポイントカードがあります。

財布の中がカードでいっぱいという人も多いのではないでしょうか。 続きを読む »

回数券はファンサービス

固定客化

回数券は来店頻度を上げる戦術です。

個人的には、その日の実質の売り上げがわからなくなるので、あまり好きではないですが。 続きを読む »

リピート客を掘り起こそう

固定客化

昨今、新規さんを獲得するコストがバブル崩壊前と比べて10倍以上の差が出ているという試算があります。

つまり、以前は費用対効果が1000円で一人獲得できた時代から、

続きを読む »

ご新規様と一緒の来店ならサービスしましょう

新規客 来店時

新規客と来たら割引デーというのは、つまりは紹介のようなものです。 続きを読む »

コスプレは楽しいよ

固定客化

浴衣(コスプレ)で来たら割引デーというような、

お客様がひと手間かけて来店するというのは、ファンになった証拠です。 続きを読む »

お肉の日のようなダジャレって

固定客化

毎月29日はお肉の日なので割引というダジャレで特売を決めてるお店がありますよね。 続きを読む »

雨の日割引はやらない方が良い?

固定客化

雨の日は外に出づらいもの。

そこで、雨の日はポイント倍デーとしているお店を良く見かけます。 続きを読む »

ヒーロー作戦

来店時  固定客化

予約でたまに当たりを作る(100人目記念とか)

昔、ビックカメ○などで100人にひとりタダとかやっていますよね。 続きを読む »