えっ、2回目のほうが安いの?

来店時

巷には、キャンペーンハンターなる者がいますよね。

それは、初回のみ割引や、キャンペーン期間中割引などのお店が多いのも原因かもしれません。 続きを読む »

どんな手を使っても集客っていいの?悪いの?

新規客

お店が出来たときには、誰もお店のことを知りません。

なので、効果的な宣伝が非常に大事です。 続きを読む »

物を売るといっても売る人間性を見られてるよ

来店時  固定客化

技術を売るお店の商品は人です。 続きを読む »

お悩み別のサービス作り

新規客  固定客化

O脚、花粉症、冷え性、むくみ、ダイエットのような、症状別のメニューを作ってみてはいかがでしょうか。 続きを読む »

いつの間にか忘れられる

固定客化

日替わり、月替りのメニューを作って、お客様に提供してみてはいかがでしょうか。

人間誰しも、いつも同じだと飽きちゃいますよね。 続きを読む »

【大事】トークの台本作り 

来店時  固定客化

お客様とお話しする内容は様々でしょうが、

その中で、お店側から伝えておきたい説明事項があると思います。 続きを読む »

お客様に合わせての説明が大事

来店時  固定客化

お客様に合わせた施術計画、メニューの提供、サービスの提供が大事です。

お客様は得てして、私だけや特別待遇に弱いものです。 続きを読む »

必ず説明書を渡そう

来店時  固定客化

初回のお客様にはメニュー表を持ち帰ってもらいましょう。 続きを読む »

役立つ情報、教えます

来店時  固定客化

【新聞(ニュースレター)、小冊子、その業界の役立つ情報の提供】

定期的に新聞やニュースレターを作成し、お客様に飽きさせない工夫が大事です。 続きを読む »

号外!大事件かな?

新規客

【号外!新聞を模倣したチラシ】

新聞の号外って興味ありませんか? 続きを読む »

あまり知られていない商圏の活かし方

新規客  固定客化

もしも、新しくお店を作るときにも商圏特性は特に重要です。

作る駅が決まったら、人の流れやステイタスなどの検討も必要でしょう。 続きを読む »

商圏って何?

新規客

商圏特性を検討し、お店を出店します。

お店がすでにあるなら、商圏特性を分析し、ビラ配りやポスティングを計画的に行います。 続きを読む »