あなたは本当にお客様の為を思って接客していますか?
続きを読む »接客は恋愛に似てるって
お客様に好かれるには何が大事でしょうか?
いきなり答えを言ってしまいますが、一番大事なのは、もちろん「気持ち」です。
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カテゴリー+名前+キャッチコピー
あなた自身を売り込みましょう!
あなた自身をセルフブランディングする際に重要なのは、カテゴリー+名前+キャッチコピーです。
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オリジナルコースで生き残るには?
そもそも、オリジナルコースは必要なのでしょうか?
今現在、手技療法業界は、接骨院業界の保険収入の削減により、どんどん自由診療メニューに流れてきています。
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価格と施術時間の関係
世の中には、いろいろなメニューがあり、価格が設定されています。
もしも、お客様のその施術に対する欲求度合いが強ければ、価格は高くなります。
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オリジナルコースを売るにはツールを活用
オリジナルコースを売る際、ツールを活用すると効果が上がります。
そのツールについて紹介します。
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大事 価格について【スタッフ資料】
質問です。
あなたがもし、てもみんで働いていたとしたら、私の手技は60分6,000円以下のレベルなので、私はお客様から60分6,000円いただくのは嫌です。と言いますか?
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マインドブロックとSNSについて
では次に金額を考えていきましょう。
金額はいくらぐらいが適当でしょうか?
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個人コースの作り方【スタッフ資料 】
個人コースの続き2
個人コースの安売りを頻繁にやりすぎると、お客様が安くなくちゃ受けないと言うふうに。施術した側も安くしなくちゃでは売れないと言うマインドになってしまう。たまにやるにはいいけど、頻繁にやり過ぎると良くない。なので年賀状位でちょうどいい。
三回クーポン以降、来てない人や、数カ月来てない人に送るハガキは併用可能。ただし、安売りハンターや常連さん、バースデーは併用不可。dmは基本、安売りなので、安売りのもみほぐしなら良いけど、納得の高売りの個人コースにはそぐわない
安売りではなく、納得で売る
マインドブレーキがかかってない?
物販もいいよ
セミナーでもいいよ。
上中下のコースを作る
お金持ちになりたい、モテたい、健康になりたいの欲求を刺激
自分で金額を決められるので、自分の収入が低くても大丈夫なら、割引もあり。
高齢者向けにしっかりケアして価格はしっかりと
漫画で
個人コースを目立たせるには、
もちの配色を目立たせるには文字の大きさや色の濃淡、反対色を使うなどの工夫があります。この点をうまくいってないチラシを作る方を多く見かけます。
同系色の色の濃淡では目立ちにくい買ったり、暗い色と暗い色の入った暗い色の背景と位文字の組み合わせであったり、文字の大きさがバラバラであったり、文字が書けなかったり行って飾ったりするのが極端だったり。
縦長だったり横長なったりするのが極端すぎる場合もあります。
まずは、自分がこのチラシは良いと言うチラシを見つけましょう。それはネットで良いチラシ等と画像検索すればいっぱい出てきます。
効果のあるチラシで検索してみても良いでしょう。
そしたらそれをぱくって作ります。色の配色であったり文字の大きさであったり写真の配置であったりをパクリます。
何枚か作っているうちにコツがわかってきます。
2時間にこだわる必要もありません。立体的にしたりする工夫もあってもいいかもしれません。
個人コースの作り方の続き
とはいえ、チームワークを作るのは大変なことだと思います。
安売りのお店で、個人コースを得るには、外の入り口を作ることです。
つまり入り口を安いと言う事から入るのではなくそこそこの値段てふと入り口から入ることで個人コースが出やすくなります。
個人コースを打ち出す際のポイントとしておひとつ大事なのは、チラシです。チラシの作り方をまだみましょう。チラシは一般的に左上から右左下右下と言うふうにゼットの法則で笑川が流れるといいます。
なので大事な情報を左上から右下に持ってくると良いとされています。
先ほど学んだ言うSPを駆使して、ゼットの法則に従って、訴えたい事を左した上と右下に書きます。
色使いや、事態に気を配ってください。空白の感覚や文字の大きさに気を配ってください。
チラシが出来上がったら、何も知らない第三者に見てもらってください。それで訴求効果が高いかどうかがわかります。
次大和多くて3種類。できれば2種類が良いでしょう。配色も、どのようなイメージからにするかは、どのような個人コースを打ち出す家によって決まります。
例えばゴルフは向けのコースなら緑色や青を利用するでしょうし元気になりたければそれなりのコースなります美容ならばピンクとか黄色とかがいいでしょう。
このように、チラシやポスターの配色は、イメージを一目で伝えるのに大事な要素です。
金額表示は、プラスいくらと書く場合はオイルのグレードアップとか。60分いくらと書いた方が分かりやすいけど、プラスいくらと書く場合もある。
子供整体
月々のステップ方式でセミナーする
トークスクリプトが大事
チェーン戦略
反応が無ければ、
自分のセンスを疑ってみる。
個人コースが出る人の真似をしてみる。
コースを変える。
訴えたいことではなく、チラシを見る人が反応するチラシを作る。おちいりやすい失敗。ホームページや店の音楽。
あなたから買う理由は何【ワーク4】
ワーク4は、
お客様があなたから買う理由、あなたからしか得られない成果を30個書き出してください。
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悩みの解決策を提案しよう【ワーク3】
ワーク3は、
その悩みに対しての解決策を30個あげてください。
もしも、30個すら、思い浮かばないというようでしたら、
おそらく、その個人コースが魅力ある個人コースに仕上げるのは無理があります。
続きを読む »
