物を売るといっても売る人間性を見られてるよ
来店時 固定客化
技術を売るお店の商品は人です。
ですから、人がいなければ商売にはなりません。
しかしながら、マンパワーだけでは、そのマンパワーが欠如したときに売上に大きく影響します。
しかも、マンパワーですと、一日の売上の限界は決まってしまいます。
ですから、物品販売も戦略的に推進していかなければ、安定した収入を得ることができません。
なので、物販もお勧めします。
物販の戦術としてPOPがあります。
楽しげなPOP、これを使うとこんな経験が得られるという視点からのPOP、お客様の声などからつくるといいでしょう。
くれぐれも値段と効果だけしか書いていないような意味のないPOPはやめてくださいね。
例えば、治療という切り口ならば、患者さんは「楽になる」事をその先生に求めています。
ですから、多少、値段が張っても専門家の先生が薦めるものは買っていきます。
つまり、お客様が信者になるということです。
「儲かる」とは「信じる」「者」と書きます。お客様に利益のある提案をして、お客様をお
店（スタッフ）のファンにしましょう。
こんな話も聞いたことがあります。
通勤途中のコンビ二が二つあるけど、便利な方は、店員の態度が良くないから、もう一つのコンビニに行くそうで。
女性客は、あなたの商品ではなく、態度を見てますよー。
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