インテリアにこだわる

来店時  固定客化

コンセプトや雰囲気を大事にしているお店なら、現実を想起させるものを置かない。

鏡、カレンダー、新聞は現実に引き戻すアイテムです。 続きを読む »

トイレはお店のもう一つの顔

来店時  固定客化

トイレも演出してくださいね。

そして、トイレに限ったことではないのですが、トイレは隅々まできれいにしてください。 続きを読む »

レオナルド・ダヴィンチ作戦

来店時  固定客化

天井を利用して、お店、個人をアピール

特に整体院などでは有効な作戦です。 続きを読む »

【大事】お客様は我慢している空調

来店時  固定客化

店舗を作る際に空気の流れがどのようになるか 続きを読む »

音と照明は心理学的演出

来店時  固定客化

照明や音も重大な要素であることも薄々感づいているでしょう。

一般的に照度は、中価格においては明るく、高価格においては暗くしてください。 続きを読む »

【大事】A看板(立ち看板)の作り方。失敗していないかい?

新規客  来店時

A看板を置いているお店であれば、読まれない看板では意味がないですよ。

読まれる工夫をしてくださいね。 続きを読む »

【大事】外から見て入りやすいお店作り

新規客  来店時

お客様が最初にお店を目にするのは外観です。

外観の作り方で、集客にそうとう影響があります。 続きを読む »

【大事】お店の内装イメージは

来店時  固定客化

コンセプトと個性、統一感と違和感についてお話しします。

最近の飲食店ではコンセプトを持ったお店が多く出てきました。 続きを読む »

目に見えなくても見えている

来店時  固定客化

ホコリを徹底的に取りましょう.。

お店を見回してみてください。 続きを読む »

ステップDM送る際のポイント

固定客化

ステップDMとは、定期的にお客様に連絡し、思い出してもらう、

そして、最終ゴールとして、ファン化してもらう作戦です。 続きを読む »

ブランドとUSP

新規客  固定客化

お店の商品や技術に自信があり、独自化が図れるならば、お店のブランド作りも出来るでしょう。

例えば、治療業界なら、とある疾患に対して絶対の自信があるというのならば、それだけを訴求するのも手です。 続きを読む »

ファンクラブ作りましょう

固定客化

【会員制(ファンクラブ)による顧客の囲い込み戦術】

会員制にしてお客様を囲い込むという作戦は、 続きを読む »