お客様とお店の関係性によるアプローチ

お客様とお店の関係性は3段階に変化します。

まずは購入する気持ちがある(新規客)

施術を受ける(来店時)

リピート化する(固定化)続きを読む »

はじめに決めること ターゲットは中所得者か高所得者か?

ターゲット別のアプローチを説明します。

まず、戦術を考える前に決めなければならないことが2つあります。 続きを読む »

お客様も失敗を恐れている

世の中には、何事も挑戦的な選択肢を選び取る人と、安心できる選択肢を選ぶ人がいます。

今回は、安心を求める人の行動パターンを説明します。 続きを読む »

あなたは広告でお金をドブに捨てている。ひえ~

集客するにはいろいろな戦術があります。

そして、その集客術の中には、効果があがるものとあがらないものがあります。 続きを読む »