バースデーDMは理由がはっきりしてる

固定客化

誕生日月にDM

誕生日月に割引というのはよくある手ですが、それは効果があるからです。

自分が誕生日の時は、何かメリットがあるDMが来ても、怪しいとは思われません。

そのメリットを受け取る理由が、はっきりしているからです。

なので、誕生日月の割引などはお勧めします。

安いお店だなという印象ではなく、優しいお店だなという好印象になります。

 

ですが、ここでポイントがあります。

来店頻度が少ない業態なら、有効期限を一か月間と絞るのではなく、2か月にするとか、この一年の間に1回利用できるなどとすると良いでしょう。

誕生日月は何かと出費の多いもの。

お客様がおなたを一番大事思っているなら、一番最初にご褒美出費をしていただけるかも知れませんが、そうでなければ、後回しとなり、結果的にお金が無いので行けなかったーとなります。

 

今回のおすすめ本は、勉強になります。是非、読んでみてください。
お客様は「えこひいき」しなさい! 3倍売れる「顧客差別」の方法 /KADOKAWA/高田靖久

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