何を売りにするの？【開業へ道27】
何を売りにするの？
これが一番大事です。
貴方が相当上手い技術者であっても、それが神の領域って程でなければ、必ず過当競争に巻き込まれます。
つまり、上手い人はたくさんいるので、貴方がオンリーワンの何かを持っているか、カリスマ技術者でなければ、厳しいということです。
では何を売りにするのか？
いつもお話ししているように、みんな上手くなっているので、技術では差がつきません。
ですから、他の何かを見つけるべきです。
もちろん、接客サービスでも構いません。
売りのポイント
ポイントは『感動』させることが出来るかどうかという事です。
感動を与えられれば、口コミも湧きます。
自然と流行っていく事でしょう。
しかしながら、他店と同じ事をしていては、お客様の取り合い合戦です。
感動してもらう
では、お客様に『感動』してもらうにはどうしたらいいのでしょうか？
今回、このテーマについては、あえて答えを出しません。
書ききれないほどのテーマだとも言えますが、それよりなにより、貴方に考えて欲しいのです。
感動させる事を。
このセミナーを読んでいる方の多くは、今現在お店に勤めていると思います。
『感動』を与えるにはどうすればいいのかということについて話し合い、みんなでそれを実践してみてください。
それが貴方の力になり、実践力が身に付きます。
もう私には思いついたアイデアがあるから、みんなに話したくないって方もいるかもしれません。
でもそれは愚かです。
実は、新しい方策というのは次から次から生み出され、試されています。
ですから、今、思いついている事が一生続けられる保障はどこにもありません。
その時に考え、生み出し、試す力がなければ、必ず淘汰されます。