今の時代、人間が一番の商品
来店時
スタッフの紹介を張りだす
職人である私達の商品は、【人間】です。
どんな商品なのかを説明することは当たり前ですよね。
なので、スタッフの紹介をすることは当たり前なのです。
スタッフの集合写真やプロフィールや趣味や得意な技術などを、
ホームページや待合室に張り出したり、
名札にスタッフの個人情報（趣味とか）を書いたりするのは、
お客様に親しみを与えることが出来ます。
もしも同郷であれば、それだけで旧知の友のように話を出来たり、
同じ趣味ということがわかれば、ディープな話で盛り上がれることでしょう。
スタッフも気を使わずに自然な話が出来るので、仕事が楽に感じます。
最近はＤＭやチラシやインターネット等に、
スタッフの顔写真が載っているのが当たり前になりました。
デジタル社会になって、人間と人間のつながりが希薄になってきたからこそ、
人間の温かみや人間らしさがより求められていると思われます。
ですから堂々と自分の顔をさらけ出してください。
それが貴方の商品の顔なのですから。
もしも、技術に定評があるから、それが商品だと思っているなら、
それは少しだけ勘違いしています。
その技術を提供できる人物も好かれているのです。
つまり技術だけでなく、そのサービス提供者も、間違いなく好かれていますよ。
と書きましたが、どうしても恥ずかしいとか、他の理由があり、顔出ししたくない方向けの
顔出ししないで信頼を得られる手法もあります。
それは、またの機会に説明します。
今回のおすすめ本は、
すべての仕事がやりたいことに変わる 成功をつかむ脳機能メソッド４０ /サイゾ-/苫米地英人
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