あなたの笑顔はみんな好きなんだよ

ベスト笑顔スタッフ賞、ベスト気配りスタッフ賞

定期的(週一もしくは月一)にスタッフの表彰をしましょう。

スタッフやお客様に投票してもらったりして、

その期間の一番の笑顔のスタッフや気配りが良かったスタッフを表彰し「みんなでパチパチ」してあげてください。

そのとき、何か手ごろなプレゼントをするのが効果的です。

その際には、店長からのお礼や励ましの手紙を添えてください。

そのほうが儀礼にならずにすみますし、プレゼントがより効果的になります。

今回のおすすめ本は、私もすごく勉強になりました。
売上げがぐんぐん伸びる「笑顔」の法則 「笑顔コンサルタント」が教える儲かるお店の秘密 /ダイヤモンド社/門川義彦

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