一緒にゲームで盛り上がろう
固定客化
たまにはキャンペーンかイベントを行いましょう。
理想は月一で行うのがベストですが、月一で行うには、計画性がなくては告知が遅れ、失敗しがちです。
なので、バレンタイン、母の日、ハロウィン、クリスマス、オリンピック
などの国民的行事の際には、是非とも、行いましょう。
キャンペーンの目的はお客様と楽しむことです。
ビジネスですから儲けがあって何ぼですが、たまには利益0の日があってもいいじゃないですか。
たまにはお客様にも得させましょうよ。
お客様が儲けたと思ってくれれば、お店に対する忠誠心も上がります。
実はその時に売り上げは０でもでも、
長い目でみると、長く付き合えるお客を作っているのです。
ですから、楽しいキャンペーンやイベントがいいですね。
ゲーム性のあるキャンペーンもお勧めです。
クジのような単純すぎるものは、お客様が当たった時の感激度も低いです。
お客様が、何か行動をして「楽しんだ」という経験をさせることが秘訣です。
なので、黒ひげ危機一髪ゲーム的なもののようなものが良いでしょう。
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